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Politica di rimborso e reso

Conformemente all’art. 52 del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha il diritto di recedere dal contratto senza specificarne il motivo entro 14 giorni dal momento in cui riceve il prodotto.

Come effettuare un reso:
Per esercitare il diritto di recesso, inviaci una email a info@ergodorm.it indicando il numero d’ordine. Ti forniremo le istruzioni per spedire la merce al nostro magazzino.

Condizioni:

  • I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, nella confezione originale e non utilizzati.
  • Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Rimborso:
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, provvederemo al rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce.

Hai bisogno di aiuto?

Contattaci all’email info@ergodorm.it per domande relative ai rimborsi e ai resi.